3 / 5
57 оценок
5
24
4
3
3
0
2
11
1
18
+ Добавить отзыв
ОРТЕКА – специализированная сеть ортопедических салонов (под управлением ООО «НИКАМЕД»), предлагающая своим посетителям ортопедические изделия для позвоночника и суставов, медицинский компрессионный трикотаж, ортопедическую и комфортную обувь, ортопедические матрасы и подушки, а также большой ассортимент продукции для здорового образа жизни.
Формат ОРТЕКИ, состоящий из двух зон: зона здорового образа жизни и консультационно-диагностическая зона с обязательным кабинетом врача, не имеет аналогов в России. Широчайший выбор качественной продукции от ведущих мировых производителей, профессиональные продавцы-консультанты, прошедшие обучение в учебном центре НИКАМЕД, комфортная атмосфера салона вместе с высочайшими стандартами обслуживания делают ОРТЕКУ уникальным розничным ортопедическим предприятием.
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Ольга
08 июня 2023
Обращалась в Ортеку в Сочи. Цены космические. В интернете на торговых площадках у других поставщиков аналогичные товары в два, а то и в три и раза дешевле. Обратилась в ортеку по совету ортопеда. Возможно она получает свой процент. Продавцы хитро-ые, стелятся и пытаются втюхать как можно больше товара. На момент покупок в продаже не было стяжек для стопы при поперечном плоскостопии, уговорили заказать, сказали, что позвонят, когда они поступят в салон. Стяжки я оплатила. Это было 31 мая. . Я спохватилась вечером 07 июня (за это время я приобрела стяжки у другого поставщика в два раза дешевле, чем в Ортеке) : что-то не звонят. Открыла приложение к договору, а там срок исполнения заказа 60 дней!!! Я конечно сама виновата, что упустила этот момент. Решила отказаться от поставки товара и вернуть деньги. В договоре никаких контактов не указано. Обратилась на официальном сайте: оставила сообщение в чате и заполнила так же форму обратной связи с заявлением об отказе от товара и возвратом денежных средств. В автоматическом ответе пришло сообщение о нерабочем времени и что мне ответят завтра. Утром следующего дня, захожу в личный кабинет - а там чистота, как буд-то моего обращения и не было, чат оказался тоже девственно чистым, как будто я и не обращалась. Позвонила на горячую линию. Переключали несколько раз на разных специалистов, в итоге сказали, что перезвонят. Никто не перезвонил. Снова обратилась в чате. Отослали в магазин, в котором оформляла заказ. В общем удовольствие черпала полной ложкой. В магазин ещё не обращалась, но уже предвкушаю приятность общения.
Анонимно
22 февраля 2021
20 февраля зашла в салон Алтуфьево. Что сразу не понравилось ...грязный пол и коврики в салоне. Поразило что 3 продавца работали без масок и перчаток. ОРТЕКА теряешь свой облик профессионалов. ... На мой вопрос о товаре крашеная блондинка за кассой отмахнулась от меня ... но Вами же уже занимаются.... Продавцы которые были в зале больше смахивали на продавцов с рынка.....
Вероника
28 января 2021
По рецепту врача нужны были чулки за 4500,но в течении часа впаривания,согласилась за 8500 и ещё ,по словам персонала,моим ногам лучше не станет без стелек за 7000,которые мне в салоне неудобны были,но работники убедили,что это временно.Да ещё займ оформили,так как я рассчитывала на 4500.Я просто ревела,когда дома легко одела чулки,да ещё они и длинные (сборятся и закручиваются)т.е.компрессию и размер вообще не подобрали,а только цену.Теперь я без полезных товаров и в долгах,благодаря этому салону,хотя ни кредиты ни займы раньше не брала,т.к.я многодетная мать и рассчитываю на то что есть.Сама виновата.Не советую эту сеть или будьте бдительны,чтоб не попасть на разводил,т.к.рассчитано ,что возврат и обмен произвести невозможно,да ещё и размер не подобрали,т.е.не обученные или только на торговлю профессионалы.
татьяна
04 января 2021
Сделали заказ, перед этим врач связывался неоднократно и уточнял точный диагноз. Диагноз- перелом грудного отдела. Так вот, после всех уточнений привезли товар, на следующий день после носки боль усилилась, стали вникать. Привезли товар совершенно для другой области применения, сделали обмен. Мало того что везли 3 дня, так пришлось доплатить, все вместе вышло около 22 тыс руб, так снова привезли не тот!!! кошмар! НИКОМУ не рекомендую обращаться в данную организацию! Ужас! не лечат, а калечат!!!!
Анастасия
18 августа 2020
По адресу славянский бульвар д.5 к 1, отвратительное отношения к покупателям , наживаются на здоровье ," Врач " при осмотре начинает навязывать другой товар , придумывая разные заболевания у человека , который к нему пришел. Я заказала там индивидуальные стельки , после осмотра " врач ", начал разводить на вторые стельки , ну и на другой товар. В итоге мне сделали стельки не по размеру , придя в салон этой ортеки , продавец- консультант , просто поменяла их на другие размером меньше , но они не по моей ноге сделаны, у них идут они как стандарт как они об этом говорят. Но ходить в них не возможно, не удобные. Больше не пойду туда.
Арина
19 марта 2020
Роды у меня были тяжелые, также как и беременность. В роддоме лежала с сыном не 3 дня, как это обычно бывает, а всю неделю. Мой гинеколог, выписала мне носить послеродовой бандаж, так как, я никогда не сталкивалась с этим, то спросила у подружки, где она брала свой. Она посоветовала салон Ортека, муж отвез меня в салон, девочки, менеджера, очень приветливые, предложили сразу пару вариантов бандажа, который именно подходит для меня, я остановила свой выбор на бандаже Крейт Б, черного цвета, размер подобрали чётко, ничего и нигде не давит, чувствую себя в нем совершенно комфортно. Уже прошло 2 месяца, после покупки, качеством довольна. Советую посетить Ортека, очень понравилось обслуживание клиентов, на 5 баллов!
Анна
30 сентября 2019
Купила стельки ортопедические в данном магазине. Стельки немецкие за 9000 рублей. Носила не могла нарадоваться. Через 4 месяца они просто переломились пополам и развалились. Претензии магазин не принимает. Отмахивается и только... Больше я в этот магазин не ногой . Купить медицинское изделие по цене пары ботинок и выкинуть через 4 месяца... Не рекомендую данного продавца!
Hailouzi
15 августа 2019
Хотела заказать себе индивидуальные ортопедические и спортивные стельки в салоне на Кутузовском проспекте, дом 26. Зашла сегодня, 15-08-2019 в 9 часов вечера(салон работает до 10) уточнить время работы ортопеда, и можно ли к нему записаться на консультацию. Из помещения для персонала вышла недовольная продавец-консультант, видимо, я сильно ее отвлекла от чего-то более важного в рабочее время. На вопрос, когда и в какие часы работает ортопед, ответ был "сегодня был до 18-00" ( я, очевидно, спрашивала про общий график работы) - хорошо, а завтра (пятница) тоже до 6 принимает? - продолжила я. - нет, будет послезавтра. Я пояснила, что на выходных не могу, мне удобнее в будни и еще раз попыталась узнать пресловутый график работы врача, который, видимо, сама консультант не знает!! На что сотрудница хамовато ответила "вы считать умеете? он 2 через 2 работает, вот и считайте" Клиентоориентированность - просто "потрясающая". Закажу стельки, пожалуй, в другом магазине.
Hailouzi
15 августа 2019
Хотела заказать себе индивидуальные ортопедические и спортивные стельки в салоне на Кутузовском проспекте, дом 26. Зашла сегодня, 15-08-2019 в 9 часов вечера(салон работает до 10) уточнить время работы ортопеда, и можно ли к нему записаться на консультацию. Из помещения для персонала вышла недовольная продавец-консультант, видимо, я сильно ее отвлекла от чего-то более важного в рабочее время. На вопрос, когда и в какие часы работает ортопед, ответ был "сегодня был до 18-00" ( я, очевидно, спрашивала про общий график работы) - хорошо, а завтра (пятница) тоже до 6 принимает? - продолжила я. - нет, будет послезавтра. Я пояснила, что на выходных не могу, мне удобнее в будни и еще раз попыталась узнать пресловутый график работы врача, который, видимо, сама консультант не знает!! На что сотрудница хамовато ответила "вы считать умеете? он 2 через 2 работает, вот и считайте" Клиентоориентированность - просто "потрясающая". Закажу стельки, пожалуй, в другом магазине.
Hailouzi
15 августа 2019
Хотела заказать себе индивидуальные ортопедические и спортивные стельки в салоне на Кутузовском проспекте, дом 26. Зашла сегодня, 15-08-2019 в 9 часов вечера(салон работает до 10) уточнить время работы ортопеда, и можно ли к нему записаться на консультацию. Из помещения для персонала вышла недовольная продавец-консультант, видимо, я сильно ее отвлекла от чего-то более важного в рабочее время. На вопрос, когда и в какие часы работает ортопед, ответ был "сегодня был до 18-00" ( я, очевидно, спрашивала про общий график работы) - хорошо, а завтра (пятница) тоже до 6 принимает? - продолжила я. - нет, будет послезавтра. Я пояснила, что на выходных не могу, мне удобнее в будни и еще раз попыталась узнать пресловутый график работы врача, который, видимо, сама консультант не знает!! На что сотрудница хамовато ответила "вы считать умеете? он 2 через 2 работает, вот и считайте" Клиентоориентированность - просто "потрясающая". Закажу стельки, пожалуй, в другом магазине.
Ксюша Холод
03 января 2019
продавцы хамят, говорят вызывающем тоном, не советую заходить вообще, отношение плохое
Надежда
17 декабря 2018
Получив SMS о начислении мне 3000 бонусов я заказала две пары компрессионных чулок 3 класса компрессии! Потратив на всю процедуру кучу времени( выясняли, есть ли на складе то что мне надо) приняли заказ, заверили ,что получу скидку 30% с чека , а это на минуточку 2730 рублей. Несколько раз уточнив про скидку сказали чтобы ждала звонка когда поступят чулки в салон. В результате , когда приехала забирать заказ озвучили, что почему-то скидки на них нет!!!! И вообще то на 3 класс компрессии скидка не предусмотрена!!!! Получается, скидку делают только на ту продукцию, которая мало кому нужна! А если это жизненно необходимо, без чего человек обойтись не может, значит по любому купит, за любые деньги ! А это 4550 рублей за пару, которая выходит из строя через месяц! Потому что качество г....о! Стыдно должно быть, господа бизнесмены, наживаться на болезнях и проблемах несчастных! Кому нужны такие лжескидки???!!! И работа персонала тоже ниже некуда! Задача лишь завлечь потенциального покупателя любыми способами,поставить перед фактом, а человек потратил время, деньги ,приехал, значит все равно купит!!!??? Позор !!!
Oxana Shevchenko
25 июля 2018
Прекрасный магазин, где, за адекватные для подобного товара цены, можно купить отличную немецкую ортопедическую обувь. Консультация врача, окончившего, на минуточку, военно-медицинскую академию — отличный бонус.
lubovsokolova
01 июля 2018
Мне назначили корсет носить, у меня грыжи межпозвоночных дисков. Оказывается специальный не так то просто купить, нужны и размеры и подгонка, что бы удобно носить было. Все это получила в магазине Ортека. Выбрала Орлетт - удобно, хорошо поддерживает, но и не надавливает, боли в пояснице уменьшились. Очень благодарна специалистам, за то, что помогли выбрать.
xiuschayarovaya
25 июня 2018
В Ортеку пришла стельки купить. Не думала, что их так много. Выбор действительно заставил помучится. Хорошо консультант помог определится, да еще и специалист тут же принимает. В общем стельки, которые мне посоветовали, просто чудо. Купила две пары, сразу одни вставила в кроссовки, а другие в туфли в которых на работе хожу. Ножки прямо отдыхают. Подобраны идеально, не жмут, не мешают. Буду еще покупать.
Наташа Галичкина
31 мая 2018
Приехала в салон за индивидуальными стельками. "Врач" осмотрев, обнаружил у меня массу проблем, массу! И деформация стоп, и искривление кости и самое интересное разная длинна ног. Никогда не замечала и проблем не было, а тут одна нога длиннее другой на сантиметр. Конечно же это все не страшно, но решать нужно скорее. И вот врач удаляется из кабинета и возвращается с охапкой специальных приспособлений. И на палец фиксатор (2.600 р) и резиновый подпяточник (2.500 р) и шлепки ортопедические для ношения дома (5.500 р). На воспрос "зачем мне обычные ортопедические шлепки, если я делаю индивидуальные?" докотор ответил просто "ну можно для профилактики". И, кстати, разная длина ног, по его словам, обусловлена тем фактом, что при рождении меня за ту самую, длинную тянули. Доктор-ортопед, который не в курсе, что дети головой вперед выходят. Как вам такое?)) Благо у меня была возможность проверить диагноз и поехать в клиническую больницу к настоящему врачу. Что и подтвердилось на приеме, проблем у меня нет, кроме плоскостопия. Адекватно я более доверяю врачу ортопеду из городской больницы, который никак не заинтересован в обмане, нежели консультанту в салоне. Стельки мне все таки сделали. Остается только надеяться, что хуже они мне не сделают. Ортека на Московском проспекте 197. Врач Гаджигасов Шагавитдин Шихмирзаевич. Вот эти господа нагло и открыто разводят людей!
olgasmirnova
29 мая 2018
Месяц назад, после незначительной травмы и для профилактики легкой нестабильности коленного сустава купил в Ортеке коленный бандаж. Все понравилось - и цена, и консультация специалистов тут же. Есть возможность примерки, хороший выбор моделей, материалов. Рекомендую!
Кристина Губина
27 мая 2018
Пришла в Ортеку за стельками по собственной инициативе. На работе постоянно на каблуках хожу, стали болеть ноги к концу дня. Чувствуется, что явная деформация происходит. Тут же в магазине мне предложили у врача проконсультироваться. Я согласилась, в итоге стельки сделали по индивидуальному заказу. Да, это дороже вышло, но зато теперь у меня ничего не болит, могу хоть сутки каблуки носить ) Очень здорово!
Добавить отзыв

Оценить